Lamberth

Lamberth Travel Solutions ist seit über 30 Jahren als Dienstleister in der Travel- und Airline-Industrie tätig. Neben der Entwicklung von Reporting- und CRM-Systemen liegt der Schwerpunkt auf der digitalen Abbildung aller Kontaktpunkte nach der Buchung. Über Rechnungen, Reiseunterlagen (Print/Digital), den persönlichen Bereich auf der Website (Online-Kunden-Center) und automatisierte E-Mails für Upsell und Aftersales können integrierte Kampagnen durchgeführt werden. Für mehr Kundenservice, reduzierten Betreuungsaufwand und zusätzliche Verkäufe.

Die Systeme werden an die Buchungssysteme der Reiseveranstalter gekoppelt, egal welches zum Einsatz kommt. Das Kampagnenmodul analysiert die jeweilige Buchung und generiert automatisierte Maßnahmen. Messbare und nachweisbare Erfolge belegen die Effektivität.

Im Fokus steht immer der intelligente Einsatz von IT für Automatisierung und Optimierung.

Seit Jahren vertrauen viele Reiseveranstalter wie Berge & Meer, ETI, H&H Touristik, Anex Tour, Tourvital, 1Avista, nicko cruises, Plantours, Vtours oder LuxairTours auf die Systeme von Lamberth.

ANSPRECHPARTNER
Leitung  Events
Dagmar Bohn
Telefon: 040 41448-661
E-Mail: d.bohn@fvw-medien.de
Senior Projektmanagerin
Kim Soltau
Telefon: 040 41448-665
E-Mail: k.soltau@fvw-medien.de
Director Media & Brand Solutions
Andreas auf der Heiden
Telefon: 040 41448-831
E-Mail: a.aufderheiden@fvw-medien.de